よくあるご質問

FAQ

どのような疑問でも
お気軽にお問い合わせください!

当社によく寄せられるお客様からの質問の一例をご紹介いたします。こちら以外に詳しくお知りになりたいことがございましたら、いつでもお気軽に電話やメールでご相談ください。

お見積りについて

無料で引取っていただけるものはありますか?

もちろん無料で引き取れるものはございます。詳しくはスタッフまでお尋ねください。

問い合わせ合せしたらすぐ来てくれますか?

迅速に対応させていただきます。即日中の訪問から繁忙期までお客様のご要望に沿えるよう、可能な限り対応いたします!

見積もりは誰でも依頼できるのでしょうか?

はい、もちろんです。お電話かメールでどなたでも当社にお申込みいただけます。

見積りだけでも来ていただけますか?

喜んでお伺いいたします。無料ですので、気兼ねなくお申し込みください。

不用品回収について

回収作業後に追加料金が生じることはありますか?

基本的にはございません。作業当日にお客様から契約内容の変更の申し出がれば発生する場合がありますが、事前に打ち合わせのうえ作業に入りますのでご安心ください。

回収以外に運んで欲しいものがあるのですが可能ですか?

移設作業も承っております。作業内容によっては追加料金が発生する場合がございますので、事前にお問い合わせください。

夜間や早朝の作業は依頼できますか?

できます!回収・処分など気兼ねなくご依頼ください!

エアコンなどの取り外しはしてもらえますか?

もちろん可能です。回収作業は取り外しから搬出までスタッフが行います。

土・日・祝日も依頼できますか?

はい!365日営業しております!お気軽にお問い合わせください。

分別作業はしておいたほうが良いですか?

必要ございません。当社のスタッフが責任を持って分別から搬出まで行います。

作業終了後の回収品の返却はできますか?

回収後は処理場に搬送するため基本的には返却はできません。しかし、作業過程で現場に残っている場合はご返却可能です。

近隣の方に知られたくないのですが

最善の配慮をして作業いたします。夜間作業も承っておりますので、ぜひご利用ください。しかし、絶対に誰にも知られないという保証はできませんので予めご了承ください。

回収できないものはありますか?

危険物など法令に反するものや、動物及び動物の加工品は回収をお断りしております。ご了承ください。

遺品整理について

遺品も買取できますか?

もちろんできます。故人様が大切にされていた品物を丁寧に査定させていただきます。

身内が亡くなり、遺品の処分に困っています。家一軒分の見積りはできますか?

もちろん可能です。作業は、分別・仕分け・回収とお部屋のご依頼と同じように行えますので、賃貸マンションやアパートなどの退去の際にもご利用ください。

その他のご質問

料金の支払いはどうすればいいですか??

現金、クレジットカードでの一括清算をお願いしております。しかし、依頼額によっては一括の支払いが困難な場合もございますので、その際はスタッフにご相談ください。

他社と相見積りは可能でしょうか??

もちろん可能です。気兼ねなく相見積もりしてください。また他社様のお見積り額のほうが安い場合は即時対応させていただきますので、お申し付けください。